商品について

Q商品のサイズについて、どのように調整するのですか？

AＭＡＳＡＺＩＲＯのボウタイは三つのシェルボタンで長さの調整ができます、 約1インチ（2.45㎝）間隔ににボタンホールを切っていますのでお好みの 長さで調整してください。 ただ、ＭＡＳＡＺＩＲＯのボウタイは元々手結びをしていただく商品でございます ジャストの調整をお好みのお客様は、ぜひ手結びをしていただきたくお願いいたします。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、１～2営業日以内に発送いたしております。 お急ぎの場合は、ご注文時にお申し付けください。 １５時までにご注文確定致しました場合は、即日発送させていただきます。

配送について

Q送料は必要ですか、また、配送業者はどこですか？

AＭＡＳＡＺＩＲＯでは基本的に送料はサービスとしております。 また、配送業者は、日本郵便の「ゆうパック」または「レターパックプラス」でお送りいたします。 ただ、特殊なセール品（５０００円以下）の場合は、定形外郵便にてお届けいたします。

Qお届け地域について教えてください。外国にも送れますか？

Aお届け地域は現在のところ日本のみとなっています。海外への発送に関しては、検討中です。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。